Recibimos preguntas de usuarios del dispositivo inReach¹ de todo el mundo a través de encuestas, redes sociales y nuestros equipos de soporte técnico. A continuación, respondemos las preguntas más frecuentes (y algunas únicas) sobre el uso de los comunicadores satelitales inReach.

P: ¿El dispositivo debe advertirme sobre tener una suscripción activa cada vez que lo enciendo?

R: Sí. Cada vez que encienda su dispositivo, verá la siguiente notificación:

ADVERTENCIA: LA MENSAJERÍA, EL RASTREO Y EL SOS REQUIEREN UNA SUSCRIPCIÓN ACTIVA. PRUEBE SIEMPRE SU DISPOSITIVO ANTES DE SALIR.

Este mensaje es para su información, para que sepa que su dispositivo inReach está completamente operativo antes de que lo necesite para comunicarse o durante una emergencia. No significa que el dispositivo inReach no tenga servicio.

P: ¿De dónde proviene el pronóstico del tiempo?

R: Los pronósticos terrestres son proporcionados por  meteoblue , proveedor líder de datos meteorológicos a nivel mundial. Los pronósticos se basan en un enfoque multimodelo que combina diversos modelos meteorológicos con mediciones y observaciones actuales, según disponibilidad, específicamente para la ubicación y altitud solicitadas. El sitio web de meteoblue ofrece amplia información meteorológica adicional.

Los pronósticos marinos se basan en datos meteorológicos marinos premium de OCENS, que proporcionan niveles de olas y viento con una precisión de 1/100 de grado de latitud o longitud. Las fuentes de datos atlánticos incluyen WW3 Multi-Global, WW3 Navy, NDFD, ECMWF y GFS Global Wave, así como HRRR y RAP para viento en algunas zonas.

Obtenga más información sobre el clima para dispositivos inReach.

P: ¿Cómo envío un mensaje de Check-in?

R: Los mensajes de check-in son una forma conveniente de enviar mensajes cortos y predefinidos a destinatarios preseleccionados desde su dispositivo inReach mientras está fuera de casa. 

Hay tres mensajes de registro predeterminados que no se pueden editar. Son:

• Estoy haciendo el check-in, todo está bien.
• Estoy empezando mi viaje.
• Estoy terminando mi viaje.

Antes de partir hacia tu aventura, debes determinar los destinatarios de tus mensajes de registro. Esto se hace desde el sitio web de Garmin Explore™ o en la aplicación Garmin Messenger™, en «Editar contactos de registro» (según tu dispositivo). 

Nota: Los mensajes de registro no se pueden enviar a través de la aplicación Earthmate™.

Las instrucciones para enviar un mensaje de check-in desde tu inReach varían según el dispositivo que tengas, pero en la mayoría de los casos, las instrucciones son las siguientes:

1. Desde la pantalla de inicio del dispositivo inReach, presione OK para abrir las acciones de la página de inicio.
2. Seleccione  Check-In.
3. Presione < o > para desplazarse por las tres opciones de mensajes de registro.
4. Pulse OK para seleccionar un mensaje.
5. Presione OK para enviar el mensaje.

Para obtener instrucciones e información más específica del dispositivo, visita el Centro de soporte de Garmin, ingresa el nombre de tu dispositivo en la barra de búsqueda y busca Mensajes de registro.

P: ¿Qué son los puntos de referencia y cómo los uso?

R: Los waypoints son puntos de ubicación que registras y almacenas en tu dispositivo inReach. Pueden marcar dónde estás, adónde vas o dónde has estado. Puedes compartir un waypoint creado en la aplicación Earthmate®^, la aplicación Garmin Explore o el sitio web de Garmin Explore (según el dispositivo que uses) si está guardado en una colección que se muestra en MapShare.

Para obtener información detallada sobre cómo configurar puntos de referencia en tu dispositivo inReach, visita el Centro de soporte de Garmin, introduce el nombre de tu dispositivo en la barra de búsqueda y busca «Puntos de referencia».

P: ¿Qué aplicaciones de Garmin son compatibles con mi dispositivo inReach?

R: Cada dispositivo se conecta a una aplicación de Garmin (Garmin Messenger, Garmin Explore, Earthmate⁾ que puedes descargar desde la App Store o Google Play a tu smartphone. Una vez descargada, emparejada y sincronizada con tu dispositivo inReach, podrás disfrutar de funciones adicionales para tus aventuras fuera de la red y actividades al aire libre.

Vea a continuación una aclaración sobre las aplicaciones, lo que hacen y los dispositivos con los que se conectan:

Aplicación Garmin Messenger™: comunicación y uso compartido de ubicación: dispositivos  inReach Messenger/Messenger Plus, inReach Mini 2, GPSMAP 66i/GPSMAP 67i, GPSMAP 86i/GPSMAP 86sci, Montana 700i/GPSMAP 750i y Alpha 200i/Alpha 300i

Aplicación Garmin Explore™: mapas y navegación:  dispositivos inReach Mini 2, GPSMAP 66i/GPSMAP 67i, GPSMAP 86i/GPSMAP 86sci, Montana 700i/Montana 750i y Alpha 200i/Alpha 300i

Aplicación Earthmate®: comunicación, cartografía y navegación:  dispositivos inReach Mini, inReach Explorer+, inReach SE+ y DeLorme inReach

Nota: la aplicación Earthmate no es compatible con inReach Mini 2.

P: Mientras paso la noche en una aventura, ¿debo dejar mi inReach encendido o apagarlo?

R: Debido a que la mayoría de los dispositivos inReach tienen suficiente duración de batería para la mayoría de las aventuras, recomendamos dejar el dispositivo encendido.

Si va a realizar un viaje largo y necesita ahorrar batería, tenga en cuenta lo siguiente: Se puede iniciar un SOS incluso si el dispositivo no está encendido. Mantener pulsado el botón SOS durante unos 5 segundos forzará el encendido de la unidad e iniciará una solicitud SOS si tiene conexión satelital.

P: Voy a salir de vacaciones y quiero llevar mi comunicador satelital inReach. ¿Cómo sé si mi dispositivo será compatible?

R: Es su responsabilidad conocer y cumplir con todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se pretende utilizar el dispositivo de comunicación satelital. Los dispositivos inReach operan con la red satelital Iridium que ofrece una cobertura global del 100%. Sin embargo, algunos países exigen autorización previa o un código de registro emitido por el gobierno para activar o utilizar dispositivos de comunicación satelital. Otros países prohíben totalmente el uso o la posesión de comunicadores satelitales. Además, los embargos de EE.UU. prohíben el suministro de productos y servicios de comunicación satelital en algunos países.

P: ¿Cómo puede un contacto ver mi ubicación mientras uso mi dispositivo inReach?

R: Usa la función de seguimiento de tu dispositivo inReach para registrar puntos de seguimiento y transmitirlos a través de la red satelital Iridium® con un intervalo de envío específico. Puedes elegir entre dos funciones que permiten a tus contactos ver tu ubicación durante una actividad y seguirla: LiveTrack (nuevo) y MapShare™.

LiveTrack para inReach ofrece una experiencia optimizada para que tus seres queridos sigan tu ubicación y vean datos como la distancia, el tiempo y la altitud. Puedes guardar y revisar tus sesiones de seguimiento en tu perfil de LiveTrack.  Aquí te explicamos cómo configurar y compartir tu perfil de LiveTrack a través de la aplicación o el sitio web de Garmin que uses. 

MapShare para inReach es una función alternativa de seguimiento de ubicación que permite a amigos y familiares seguir tu progreso, rastrear tu ubicación y enviarte mensajes, además de funciones de mapas adicionales a través del sitio web Garmin Explore™.  Visita el Centro de soporte de Garmin y busca por dispositivo para obtener instrucciones de configuración y uso. 

Si actualmente tiene configurado MapShare pero prefiere cambiar a LiveTrack,  haga clic aquí para obtener instrucciones para cambiar. 

P: ¿Cómo puede mi compañero enviar un mensaje a mi dispositivo inReach mientras estoy de aventura?

R: Los comunicadores satelitales inReach no tienen números de teléfono asignados, por lo que solo pueden enviar SMS (texto), correo electrónico o mensajes inReach. Los usuarios de inReach deben realizar al menos una de las siguientes acciones para que otros puedan comunicarse con ellos:

• Inicie una conversación con un destinatario enviándole un mensaje para que pueda responderlo.
• Dar acceso a su página MapShare para que otros puedan enviarles mensajes desde allí.
• Proporcione su dirección de inReach para que otros usuarios de inReach puedan enviarles mensajes.
• Empareje un dispositivo inReach compatible con la aplicación Garmin Messenger en su teléfono.

Hay cinco formas de enviar un mensaje a un dispositivo inReach:

1. Mensajería de correo electrónico
2. Mensajería SMS (texto)
3. Aplicación Garmin Messenger
4. Mensajería de MapShare
5. Mensajería de inReach a inReach

Para obtener instrucciones detalladas sobre cada método, revise este artículo de soporte de Garmin.

P: Si tengo dos dispositivos en una cuenta, ¿tengo que pagar el servicio por cada uno de ellos?

R: Cada dispositivo inReach requiere su propia suscripción. Las cuentas personales de inReach están diseñadas para un solo dispositivo activo. Si tiene varios dispositivos inReach con un uso intensivo, le recomendamos considerar un plan Profesional. 

P: ¿Cuál es el mejor lugar para llevar mi dispositivo inReach con una mochila?

R: El mejor lugar para llevar su dispositivo inReach es enganchado a la parte superior exterior de su mochila, con la antena hacia arriba y con una vista despejada del cielo. Esto garantiza una recepción óptima de la señal satelital y mantiene el dispositivo accesible.

La colocación óptima de su dispositivo inReach se facilita guardándolo en un bolsillo específico, como los que se encuentran en las mochilas.

¹ Se requiere una suscripción satelital activa. Algunas jurisdicciones regulan o prohíben el uso de dispositivos de comunicación satelital. Es su responsabilidad conocer y cumplir con todas las leyes aplicables en las jurisdicciones donde se pretende utilizar el dispositivo de comunicación satelital.

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