Esta garantía no se aplica a:

• Los daños superficiales, tales como arañazos, golpes y abolladuras.
• Las partes consumibles, tales como baterías.
• El daño causado por accidente, abuso, mal uso, el agua, inundación, incendio o cualquier desastre natural o por causas externas, rotura y daño de pantalla.
• El daño provocado por servicios realizados por cualquier persona que no es un proveedor de servicio autorizado de Garmin.
• Los daños causados ​​a un producto que ha sido modificado o alterado sin la autorización por escrito de Garmin.
• Los daños causados ​​a un producto que se ha conectado a cables de poder y/o de transferencia de datos que no hayan sido proporcionados por Garmin.
• Los daños causados al sistema operativo del equipo por la carga de mapas y/o datos no licenciados por Garmin (vea los Mapas Licenciados por GARMIN para el mercado ecuatoriano).
• Garmin se reserva el derecho de rechazar las reclamaciones de garantía frente a los productos o servicios que se obtienen y / o utilizados en contravención de las leyes de cualquier país.
• Accesorios tales como correas, micas, protectores, etc.
• Equipos no adquiridos en nuestra red de distribuidores autorizados (Consultar en: https://garmin.ec/donde-comprar).

BAJO NINGÚN CONCEPTO GARMIN SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS O EMERGENTES, YA SEA COMO RESULTADO DE MAL USO O IMPOSIBILIDAD OPERATIVA CAUSADO EN EL PRODUCTO.

Para gestionar una garantía, el equipo debe ingresar al área de servicio técnico para su revisión. Durante esta revisión, el área técnica determinará si el daño o falla es atribuible a condiciones cubiertas por la garantía. El proceso puede tomar entre 1 y 3 días hábiles.

Nuestros productos de GPS y Navegación están destinados a ser utilizados únicamente como ayuda durante el viaje y no deben ser utilizados para ningún propósito que requiera mediciones precisas de dirección, distancia, ubicación o topografía. Garmin no garantiza exactitud o integridad en datos de mapa.

Las reparaciones tienen una garantía de 90 días. Si la unidad enviada aún está en la garantía original, entonces la nueva garantía es de 90 días o hasta el final de la garantía original de 12 meses, dependiendo de lo que sea mayor.

Garmin se reserva el derecho exclusivo de reparar o reemplazar (con un producto de reemplazo nuevo o recién revisado, idéntico o similar) el dispositivo presentado para garantía, a su entera discreción.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Garmin Ecuador y envíe su equipo adjuntando copia del recibo de compra original, que se requiere como prueba de compra para las reparaciones bajo garantía. Son requisitos indispensables para acceder a la cobertura por garantía:

El equipo este dentro del plazo de vigencia de la garantía.
El equipo haya sido adquirido en un local autorizado y afiliado a la red de distribución GARMIN ECUADOR.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Para procesar cualquier devolución o cambio de producto, el equipo deberá ser entregado en las mismas condiciones en que fue recibido: sin uso, sin activar y en su empaque original.
Con el fin de verificar el estado del dispositivo, se realizará una validación técnica que puede tomar entre 1 y 2 días laborales, mediante la cual se comprobará:

• Que el equipo no haya sido vinculado a ninguna cuenta
• Que el dispositivo no haya receptado señal satelital
• Que el empaque esté en las mismas condiciones en que fue entregado

Si durante esta validación se determina que el equipo fue encendido, activado o vinculado a cualquier cuenta o servicio, el equipo perderá su condición de nuevo y no procederá la devolución o cambio.

(1) Para aquellos productos que no cuenten con el estándar IPX7.